Toutes les fonctionnalités décrites ci-dessous sont accessibles à partir de votre compte client. Cliquez ici pour vous connecter. Vous devez vous créer un nouveau compte si ce n'est pas déjà fait.

Une fois dans votre compte client, cliquez sur Mon abonnement sous la section détails du compte.

Si vous n'arrivez pas à voir votre abonnement, cliquez ici pour recevoir votre lien par courriel qui vous mènera directement à cette page:

   

1. Modifier l'intervalle de livraison de votre abonnement 
Il est possible de modifier l'intervalle de livraison que vous aviez sélectionné au départ si celui-ci ne vous convient plus.

2. Modifier les articles dans votre abonnement
Afin de modifier un article dans votre abonnement ou de modifier la quantité, suivez les instructions ci-dessous :
2.1 Appuyez sur le bouton Ajouter un item
2.2 Trouvez l'article que vous voulez ajouter à votre abonnement (cet article sera commandé automatiquement à chaque renouvellement)
2.3 Ajoutez un article pour un achat unique (cet article ne sera pas renouvelé lors des commandes d'abonnement subséquentes)
2.4 Sauvegardez votre sélection

3. Placer une commande maintenant
Il est possible de devancer votre prochaine commande en cliquant sur ce bouton. Avec celui-ci, vous pouvez placer une commande supplémentaire et garder la même intervalle de livraison ou de déplacer votre prochaine commande selon votre intervalle de livraison. 

4. Replanifier votre prochaine commande
Vous pouvez changer la date de votre prochaine commande, soit pour la devancer ou pour la repousser. 

5. Sauter le paiement
En cliquant sur sauter le paiement, vous annulez cette commande. Vous ne serez donc pas débité pour cette transaction.

6. Modifier le contact
Vous pouvez modifier l'adresse courriel à laquelle vous est envoyé les notifications concernant votre abonnement.

7. Modifier l'adresse
Vous pouvez modifier l'adresse de livraison à laquelle vous est envoyé votre abonnement.

8. Modifier le mode de paiement
C'est à cet endroit que vous pouvez modifier le mode de paiement qui est débité à chaque commande.
9. Mettre sur pause mon abonnement
Vous pouvez mettre votre abonnement en pause pour une durée indéterminée. Votre abonnement ne recommencera pas tant que vous ne le réactivez pas.

10. Annuler mon abonnement
À tout moment, vous pouvez annuler votre abonnement si celui-ci ne vous convient plus. Une fois votre abonnement annulé, vous pouvez le reprendre à tout moment. Ce bouton sera remplacé par "Reprendre mon abonnement". En cliquant sur celui-ci une commande sera créée dans les prochaines minutes et votre abonnement reprendra selon l'intervalle choisi.